Karakuş , iş makinaları yedek parça sektöründe 26 yıldır, ihracat, ithalat ve iç piyasa satış faaliyetlerinde bulunan, kaliteyi bir yaşam biçimi olarak benimsemiş, insana değer veren bir firmadır. Karakuş, ilk olarak 1980 yılında Abdullah Karakuş tarafından İstanbul Levent-Otosanayide kurulmuş, şuanda İstanbul-Mahmutbey-Bağcılar da hizmet vermektedir.

Bu süre zarfında yedek parça konusunda edinmiş olduğu bilgi ve tecrübeye kaliteli çalışan kadrosunun da tecrübesini de ekleyerek değerli müşterilerine en iyi ürünü ve hizmeti sunmak için, koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak için var gücüyle çalışmaktadır.

Kurucusu Abdullah Karakuş’ un da sektördeki tecrübesi ve desteğiyle müşterilerine 5000 kalemden fazla değişik parçanın orijinal ve yan sanayi olarak satışını, benimsemiş olduğu dürüstlük ve müşteri memnuniyeti doğrultusunda gerçekleştirmektedir.

Tamamen müşteri odaklı çalışan firmamız her zaman kurucusunun da yolunda devam ederek alıcı ve satıcı olduğu iş makinaları sektöründe dürüstlüğü ve insana verdiği değerle hatırlanacak ve böyle hatırlanmak için çalışacaktır, bu konuda siz müşterilerimize söz veriyoruz.

Misyonumuz

Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda kaliteli ürün ve hizmet sunarak koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak,
Konumuzda en ileri teknolojiyi ve yenilikleri takip ederek, yeni iş olanakları sağlamak ,
Şirketimizin başarısını, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek ,
Sosyal sorumluluk standartlarını şirketimizde uygulayarak, müşterilerimize, şirketimize, çalışanlarımıza ve toplumumuza değer katmaktır.

Vizyonumuz

İş ve inşaat makinaları sektöründe müşterilerimize kaliteli ürün ve hizmeti en iyi ve en hızlı şekilde sunmak ve s eçkin çalışanlarıyla iş mükemmeliyetini hedefleyerek müşterilerine güvenilir, yüksek kaliteli ve hızlı çözümler sunan bir şirket olmak.

Müşterilerimizin koşulsuz memnuniyeti,
Çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyeti.

Kalite Politikamız

İş makinaları yedek parçalarının pazarlamasında, mükemmel bir kalite sistemi oluşturmak ve etkinliğini sürekli iyileştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak,
Tedarikçilerle sağlam temelli bir işbirliği sağlamaktır.
Sektörümüzdeki gelişmelere göre müşteri ihtiyaçlarını tespit ederek, müşteri memnuniyetinin artmasını sağlamaktır.
Kalite politikamızın temeli, müşterilerimize karşı yasal yükümlülüğümüzü yerine getirerek kaliteyi ön planda tutmaktır.